A pressão para "estar em todo lugar" leva empresas a dividir uma verba pequena entre dois canais e não aprender em nenhum. Este artigo mostra quando um basta, quando os dois se pagam e como a verba deve ser dividida quando chega a hora.
Existe uma ideia de que anunciar "só no Google" ou "só na Meta" é fazer pela metade. Ela leva muita empresa a pegar uma verba de R$ 1.500 por mês, dividir em R$ 750 para cada lado, e seis meses depois concluir que mídia paga não funciona. O que não funcionou foi a divisão. Este artigo responde à pergunta do jeito que ela precisa ser respondida: com a verba na mão e o tipo de venda na mesa.
Cada campanha precisa de conversões para o sistema automático de lance aprender. Em termos práticos, pelo menos uma conversão por dia na campanha principal, ou ela nunca estabiliza. Quando a verba só sustenta esse mínimo em um canal, dividir ao meio cria duas campanhas que ficam permanentemente abaixo do mínimo. Nenhuma aprende, as duas oscilam, e o custo por lead das duas é pior do que o de uma só com a verba inteira.
Há um segundo custo, menos visível: atenção. Dois canais exigem o dobro de acompanhamento, de criativo, de leitura de dado. Com equipe pequena, o segundo canal rouba qualidade do primeiro.
O critério está detalhado no artigo sobre Google Ads ou Meta Ads, e o resumo é:
Um canal só, bem alimentado, até gerar dado estável. Isso costuma levar de um a dois meses.
Três sinais, e idealmente os três juntos:
Se só o primeiro sinal existe, ainda não é hora. O próximo real rende mais no canal que já funciona.
Não por metade. Por função. Em operações que atendemos com os dois canais, a divisão que mais se repete tem três partes:
| Função | Canal | Fatia típica | O que faz |
|---|---|---|---|
| Capturar | Google, pesquisa | A maior | Aparece para quem já procura. Define o piso de resultado. |
| Lembrar | Meta, remarketing | Pequena | Mostra a oferta para quem visitou e não converteu. Público pequeno, verba pequena, retorno alto. |
| Descobrir | Meta, público frio | Cresce com o tempo | Traz quem ainda não procurou. É a parte que escala e a que mais exige criativo. |
As fatias mudam com o negócio. Loja virtual com catálogo visual pode inverter e ter a Meta como maior. B2B técnico pode ter a Meta só na função de lembrar. O que não muda é que cada fatia tem um papel e uma meta própria, e que a leitura é feita separadamente, nunca somando os dois painéis.
Lead do Google e lead da Meta não valem o mesmo para o comercial, e isso precisa aparecer na meta de cada um. Em uma rede de clínicas que atendemos, o lead no Google custa perto de R$ 7 e a conversa de WhatsApp vinda da Meta perto de R$ 10, e os dois números são bons, para o que cada canal faz. Compará-los entre si não diz nada. Comparar cada um com o custo máximo que a margem permite, e com a taxa de fechamento de cada origem, diz tudo.
Verba que não sustenta uma conversão por dia em dois canais: um canal só. Verba que sustenta: os dois, divididos por função, cada um com meta e leitura próprias. Nunca metade e metade, nunca somar os painéis.
Quem vê o anúncio na Meta e depois pesquisa o nome da empresa no Google aparece como conversão do Google. Quem pesquisou no Google, não comprou, e foi lembrado por um anúncio na Meta aparece como conversão da Meta. Desligar um canal e ver o outro piorar semanas depois é mais comum do que parece. Por isso a decisão de cortar um canal deve ser tomada com a leitura do conjunto (quantos clientes a empresa fechou, de todas as origens) e não só com a comparação entre os dois painéis.
Dificilmente. Com R$ 33 por dia e um lead a R$ 30, isso é uma conversão por dia em um canal só. Dividir cria duas campanhas abaixo do mínimo. Escolha um.
Depende da verba. Se ela sustenta os dois aprendendo ao mesmo tempo, não há problema. Se não sustenta, a agência está espalhando por hábito ou por querer parecer completa. Pergunte qual é o mínimo por canal e se a verba cobre os dois.
Pode, desde que o critério seja o tipo de venda e não o preço do clique. Se existe procura clara pelo seu serviço, começar pela Meta é adiar o canal que converte mais rápido.
A oferta, sim. O criativo, não: pesquisa é texto que responde a uma busca; feed é imagem ou vídeo que interrompe. A promessa é uma só; a peça é feita para cada lugar.
Se quiser uma recomendação direta sobre concentrar ou dividir, com base na sua verba e no seu tipo de venda, é só chamar.
Quero saber como dividir a verbaConte quanto investe hoje e em que canais. A RA Cliques olha o que a verba comporta e responde em até 1 dia útil com uma recomendação direta: um canal, dois, e em que proporção.
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